SMS a spam filtr

SMS a SPAM filtr

Někdy se může stát, že SMS od Corrency vaše zařízení automaticky zařadí mezi nevyžádané zprávy. Níže najdete stručný návod, jak zprávu zkontrolovat, přesunout zpět mezi běžné zprávy a zajistit, aby se další SMS od Corrency zobrazovaly správně.

Návod pro Android Návod pro iPhone

Co doporučujeme udělat nejdříve

1. Otevřete aplikaci Zprávy

Zkontrolujte, zda se SMS od Corrency nenachází ve složce SPAM, Nevyžádané, Spam a blokované nebo Neznámí odesílatelé.

2. Označte zprávu jako bezpečnou

Pokud zprávu najdete, přesuňte ji zpět mezi běžné konverzace nebo zrušte blokaci odesílatele.

3. Uložte si odesílatele

Doporučujeme přidat si číslo nebo vlákno Corrency mezi důvěryhodné kontakty. Tím snížíte riziko, že další zprávy skončí mezi nevyžádanými.

Android

V otevřené aplikaci Zprávy otevřete sekci Spam a blokované, vyberte konkrétní konverzaci a použijte volbu Odblokovat.

Profilové menu

Krok 1

Klepněte nahoře vpravo na profilový obrázek nebo menu.

Spam a blokované

Krok 2

Otevřete sekci Spam a blokované.

Konverzace Corrency

Krok 3

Najděte zprávu od Corrency a otevřete ji.

Odblokování

Krok 4

Zvolte Odblokovat.

Doporučení

Uložte si odesílatele Corrency do kontaktů.

iPhone

V otevřené aplikaci Zprávy přejděte do sekce Filtry, otevřete Neznámí odesílatelé a najděte zprávu od Corrency.

Filtry

Krok 1

V otevřené aplikaci Zprávy klepněte na Filtry.

Neznámí odesílatelé

Krok 2

Otevřete složku Neznámí odesílatelé.

Zpráva Corrency

Krok 3

Najděte zprávu od Corrency a otevřete ji.

Přesun zprávy

Krok 4

Přesuňte zprávu mezi běžné konverzace nebo si uložte odesílatele.

Důležité

Pokud je zapnuté filtrování neznámých odesílatelů, zprávy od nových čísel nemusí být vidět v hlavním seznamu konverzací.

Když zprávu stále nevidíte

Zkontrolujte více složek

Podívejte se do hlavních zpráv, neznámých odesílatelů i spamu nebo blokovaných zpráv.

Počkejte na další SMS

Po odblokování nebo označení zprávy jako bezpečné by další SMS od Corrency měly chodit standardně. Pokud ne, obraťte se na kontaktní místo projektu ve vašem městě.

Rychlé řešení

Nenašli jste SMS a potřebujete zaplatit okamžitě?
Použijte číslo svého občanského průkazu.

Potřebujete pomoc?

Pokud si nejste jistí, obraťte se na kontaktní místo projektu Corrency ve vašem městě nebo městské části.

Zobrazit projekty Corrency